Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2025. június 20.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra a Plan Lab (a "Webhely", "mi", "minket" vagy "a miénk") a személyes adataidat, amikor meglátogatod, használod a szolgáltatásainkat, vagy vásárolsz a planlab.myshopify.com (a "Webhely") weboldalon, vagy más módon kommunikálsz velünk a Webhellyel kapcsolatban (együttesen, a "Szolgáltatások"). Az Adatvédelmi Szabályzat céljából a "te" és "a te" a Szolgáltatások felhasználóját jelenti, függetlenül attól, hogy ügyfél, weboldal látogató vagy más egyén vagy, akinek az adatait az Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot.

A változások az Adatvédelmi Szabályzatban

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, beleértve a gyakorlataink változásainak tükrözését vagy más operatív, jogi vagy szabályozási okok miatt. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az "Utolsó frissítés" dátumot, és megteszünk minden egyéb lépést, amelyet a vonatkozó jogszabályok megkövetelnek.

Hogyan gyűjtjük és használjuk a személyes adataidat

A Szolgáltatások nyújtásához különböző forrásokból gyűjtünk rólad személyes információkat, ahogy az alább kifejtésre kerül. Az általunk gyűjtött és használt információk változnak attól függően, hogy hogyan lépsz kapcsolatba velünk.

A lent részletezett konkrét felhasználásokon kívül felhasználhatjuk a rólad gyűjtött információkat, hogy kommunikáljunk veled, nyújtsuk vagy javítsuk a Szolgáltatásokat, eleget tegyünk bármely alkalmazandó jogi kötelezettségnek, érvényesítsük a vonatkozó szolgáltatási feltételeket, valamint védjük vagy megvédjük a Szolgáltatásokat, jogainkat és felhasználóink vagy mások jogait.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

A rólad megszerzett személyes információk típusa attól függ, hogy hogyan lépsz kapcsolatba a weboldalunkkal és használod a Szolgáltatásainkat. Amikor a "személyes információ" kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítanak, kapcsolódnak hozzád, leírnak vagy összekapcsolhatók veled.A következő szakaszok leírják azokat a kategóriákat és konkrét típusú személyes információkat, amelyeket gyűjtünk.

Információ, amelyet közvetlenül Öntől gyűjtünk

Az Ön által közvetlenül a Szolgáltatásainkon keresztül benyújtott információk a következőket tartalmazhatják:

• Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevét, címét, telefonszámát és e-mail címét.
• Megrendelési információk, beleértve a nevét, számlázási címét, szállítási címét, a fizetés visszaigazolását, e-mail címét és telefonszámát.
• Fiók információk, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit és egyéb információkat, amelyeket a fiók biztonsági céljaira használnak.
• Ügyfélszolgálati információk, beleértve azokat az információkat, amelyeket Ön választ, hogy belefoglaljon a velünk folytatott kommunikációba, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül megadjon nekünk bizonyos információkat magáról.Előfordulhat, hogy nem kívánja megadni ezeket az információkat, de ennek elmulasztása megakadályozhatja, hogy használja vagy hozzáférjen ezekhez a funkciókhoz.

Ami a Használatunkkal kapcsolatos információkat illeti

Automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról ("Használati Adatok"). Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat ("Sütik") használhatunk. A Használati Adatok tartalmazhatják az információkat arról, hogy hogyan fér hozzá és használja a webhelyünket és a fiókját, beleértve az eszközinformációkat, a böngészőinformációkat, a hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és egyéb információkat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról.

Harmadik féltől származó információk

Végül, harmadik féltől is szerezhetünk információkat Önnel kapcsolatban, beleértve azokat a szolgáltatókat és beszállítókat, akik a mi nevünkben gyűjthetnek információkat, például:

• A webhelyünket és Szolgáltatásainkat támogató cégek, mint például a Shopify.
• A mi fizetési feldolgozóink, akik a fizetési információkat (e.g., bankszámla, hitel- vagy bankkártya információ, számlázási cím) gyűjtik, hogy feldolgozzák a kifizetéseit, teljesítsék a megrendeléseit, és biztosítsák Önnek a kért termékeket vagy szolgáltatásokat, hogy teljesíthessük a velük kötött szerződésünket.
• Amikor meglátogatja a weboldalunkat, megnyitja vagy rákattint az Önnek küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép a szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi, vagy a velünk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online nyomkövetési technológiák, például pixelek, web beaconok, szoftverfejlesztő készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik segítségével.

Bármilyen információt, amelyet harmadik felektől kapunk, a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezelünk. Továbbá lásd az alábbi szakaszt, Harmadik Fél Weboldalak és Linkek.

Hogyan Használjuk Személyes Információit

• Termékek és Szolgáltatások Nyújtása.Személyes adatait arra használjuk, hogy biztosítsuk Önnek a Szolgáltatásokat, hogy teljesíthessük a velük kötött szerződésünket, beleértve a kifizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, a fiókjával, vásárlásaival, visszatérítéseivel, cseréivel vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatos értesítések küldését, a fiókjának létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszatérések és cserék megkönnyítését, valamint a fiókjával kapcsolatos egyéb funkciókat és jellemzőket. Emellett javíthatjuk a vásárlási élményét azzal, hogy lehetővé tesszük a Shopify számára, hogy összekapcsolja fiókját más Shopify szolgáltatásokkal, amelyeket Ön választhat. Ebben az esetben a Shopify az Ön adatait a saját Adatvédelmi Szabályzatában és Fogyasztói Adatvédelmi Szabályzatában foglaltak szerint dolgozza fel.
• Marketing és Hirdetés.Személyes adatait marketing és promóciós célokra használhatjuk, például marketing, hirdetési és promóciós kommunikációk küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint termékek vagy szolgáltatások hirdetéseinek megjelenítésére. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások és a hirdetések jobb testreszabása érdekében a mi Weboldalunkon és más weboldalakon. Ha Ön az EGT területén él, ezen adatkezelési tevékenységek jogalapja a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk, a GDPR 6. cikk (1) (f) pontja szerint.
• A biztonság és a csalás megelőzése. Személyes adatait arra használjuk, hogy észleljük, kivizsgáljuk vagy intézkedéseket tegyünk a lehetséges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységekkel kapcsolatban. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős a fiókadatai biztonságának megőrzéséért. Nagyon ajánljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senkivel.Ha úgy véli, hogy a fiókja veszélybe került, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Ha Ön EGT-állampolgár, a személyes adatok feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) (f) bekezdése szerint az, hogy jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy weboldalunkat biztonságban tartsuk az Ön és más vásárlók számára.
• Kapcsolatfelvétel Önnel és Szolgáltatásfejlesztés. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek és javítsuk Szolgáltatásainkat. Ez jogos érdekünk, hogy reagálni tudjunk Önre, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat Önnel a GDPR 6. cikk (1) (f) bekezdése szerint.

Cookie-k

Mint sok weboldal, mi is használunk Cookie-kat a weboldalunkon. A Shopify áruházunk működtetéséhez kapcsolódó Cookie-król részletes információt talál a https://www.shopify.com/legal/cookies.Sütiket használunk weboldalunk és szolgáltatásaink működtetésére és fejlesztésére (beleértve a tevékenységeid és preferenciáid megjegyzését), analitikák futtatására és a felhasználói interakciók jobb megértésére a szolgáltatásokkal (jogos érdekeink alapján a szolgáltatások adminisztrálásához, fejlesztéséhez és optimalizálásához). Harmadik feleknek és szolgáltatóknak is engedhetjük, hogy sütiket használjanak weboldalunkon, hogy jobban testre szabhassák a szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket weboldalunkon és más webhelyeken.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket, de választhatsz, hogy beállítod a böngésződet a sütik eltávolítására vagy elutasítására a böngésző vezérlőin keresztül. Kérjük, tartsd szem előtt, hogy a sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy egyes szolgáltatások, beleértve bizonyos funkciókat és általános működést, helytelenül működnek, vagy már nem állnak rendelkezésre. Ezenkívül a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy hogyan osztunk meg információkat harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Hogyan Tárjuk Fel a Személyes Információkat

Bizonyos körülmények között személyes információit harmadik feleknek is átadhatjuk szerződés teljesítési célokból, jogos célokból és egyéb okokból, amelyek a jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálya alá tartoznak. Ilyen körülmények közé tartozhat:

• Szállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik a mi nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (e.gpl. IT menedzsment, fizetésfeldolgozás, adat-analitika, ügyféltámogatás, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketing partnerekkel, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk és hirdessünk Önnek. Üzleti és marketing partnereink az Ön információit saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően fogják használni.
• Amikor Ön irányítja, kéri tőlünk, vagy más módon hozzájárul a bizonyos információk harmadik feleknek való átadásához, például termékek szállítása céljából, vagy a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatával, az Ön hozzájárulásával.
• A partnereinkkel vagy más módon a vállalati csoportunkon belül, a jogos érdekeink érdekében, hogy sikeres üzletet működtessünk.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csőddel összefüggésben, hogy eleget tegyünk bármely alkalmazandó jogi kötelezettségnek (beleértve a megidézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre való válaszadást), érvényesítsük a vonatkozó szolgáltatási feltételeket, és védjük vagy megvédjük a Szolgáltatásokat, jogainkat, valamint felhasználóink vagy mások jogait.

A következő kategóriáit hozzuk nyilvánosságra a felhasználók személyes adatairól és érzékeny személyes adatairól a fent említett célok érdekében, amelyeket a "Hogyan gyűjtjük és használjuk a személyes adatait" és a "Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat" című részben talál:

Kategória	A címzettek kategóriái
Azonosítók, mint például alapvető kapcsolattartási adatok és bizonyos rendelési és fiók információk Kereskedelmi információk, mint például rendelési információk, vásárlási információk és ügyféltámogatási információk Internet vagy más hasonló hálózati tevékenység, mint például Használati adatok Geolokációs adatok, mint például az IP-cím vagy más technikai intézkedések által meghatározott helyek	Szolgáltatók és harmadik felek, akik a nevünkben szolgáltatásokat végeznek (például internet szolgáltatók, fizetési feldolgozók, teljesítési partnerek, ügyféltámogatási partnerek és adat-analitikai szolgáltatók) Üzleti és marketing partnerek Partnerek

Nem használjuk fel és nem hozzuk nyilvánosságra az érzékeny személyes információkat az Ön hozzájárulása nélkül, vagy az Ön jellemzőinek következtetésére.

Hozzájárulásával személyes adatokat osztunk meg hirdetési és marketing tevékenységek céljából, az alábbiak szerint.

Harmadik fél weboldalai és linkek

A weboldalunk linkeket biztosíthat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra. Ha olyan linkekre kattint, amelyek nem a mi irányításunk alatt állnak, érdemes átnéznie azok adatvédelmi és biztonsági politikáit, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk, és nem vállalunk felelősséget az ilyen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken a weboldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félnyilvános helyeken megadott információk, beleértve a harmadik fél közösségi hálózati platformjain megosztott információkat, más felhasználók számára is láthatóak lehetnek a Szolgáltatásokon és/vagy azokon a harmadik fél platformokon, korlátozás nélkül, a mi vagy egy harmadik fél általi felhasználásukra vonatkozóan.A linkek ilyen jellegű beillesztése önmagában nem jelenti a tartalom vagy a platformok, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek bármilyen formájú jóváhagyását, kivéve, ha azt a Szolgáltatásokban kifejezetten feltüntettük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és nem gyűjtünk tudatosan személyes információkat gyermekekről. Ha Ön egy gyermek szülője vagy gondviselője, aki megadta nekünk a személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségek egyikén, hogy kérje azok törlését.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének napjától kezdve nincs tudomásunk arról, hogy „megosztanánk” vagy „eladnánk” (ahogyan azt az alkalmazandó jogban definiálják) a 16 év alatti egyének személyes adatait.

Adatai biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot.”” Ezenkívül bármilyen információ, amelyet nekünk küld, nem biztos, hogy biztonságos az átvitel során. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére nekünk.

A személyes információk megőrzésének időtartama különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükség van-e az információra a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy más alkalmazandó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

A jogaid

Ahol Ön él, ott lehet, hogy rendelkezik a személyes információival kapcsolatos alábbi jogokkal, akár minddel. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk a kérését.

• Hozzáférés / Tudás joga: Önnek joga lehet kérni a személyes adataihoz való hozzáférést, amelyeket rólunk tárolunk, beleértve azokat a részleteket is, amelyek arra vonatkoznak, hogyan használjuk és osztjuk meg az információit.
• Törlés joga: Önnek joga lehet kérni, hogy töröljük az Önre vonatkozó személyes adatokat, amelyeket nyilvántartunk.
• Kijavítás joga: Önnek joga lehet kérni, hogy javítsuk ki az Önre vonatkozó, általunk nyilvántartott pontatlan személyes adatokat.
• Átvihetőség joga: Önnek joga lehet kérni, hogy másolatot kapjon az Önre vonatkozó személyes adatokról, és kérheti, hogy azokat harmadik félnek átadjuk, bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel.
• A jog a lemondásra az értékesítésről vagy megosztásról vagy a célzott hirdetésekről: Lehet, hogy jogod van arra, hogy utasíts minket, hogy ne "értékesítsük" vagy "osszuk meg" a személyes adataidat, vagy hogy lemondj a személyes adataid feldolgozásáról, amelyet "célzott hirdetésnek" tekintenek, ahogyan azt a vonatkozó adatvédelmi törvények meghatározzák. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha a Global Privacy Control lemondási preferenciát jelzővel látogatod meg a weboldalunkat, attól függően, hogy hol vagy, automatikusan úgy kezeljük ezt, mint egy kérést az információ "értékesítésének" vagy "megosztásának" lemondására a használt eszköz és böngésző számára.
• A feldolgozás korlátozása: Lehet, hogy jogod van arra, hogy kérd, hogy állítsuk le vagy korlátozzuk a személyes adatok feldolgozását.
• A hozzájárulás visszavonása: Amennyiben a személyes adataid feldolgozásához hozzájárulásra támaszkodunk, jogod van arra, hogy ezt a hozzájárulást visszavond.
• Fellebbezés: Jogosult lehet a döntésünk fellebbezésére, ha elutasítjuk a kérésének feldolgozását. Ezt közvetlenül az elutasításunkra válaszolva teheti meg.
• Kommunikációs preferenciák kezelése: Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, és bármikor leiratkozhat ezekről az e-mailekben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, akkor is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatosakat.

Bármelyik jogát gyakorolhatja, ahol azt a weboldalunkon jeleztük, vagy kapcsolatba léphet velünk az alábbi elérhetőségek használatával.

Nem fogunk hátrányosan megkülönböztetni Önt a jogai gyakorlása miatt. Lehet, hogy szükségünk lesz információkra az Ön személyazonosságának ellenőrzéséhez, például az e-mail címére vagy a fiókadataira, mielőtt érdemi választ adnánk a kérésére.A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően jogosult képviselőt jelölhet meg, aki az Ön nevében kérdéseket intézhet a jogai gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérelmet egy képviselőtől, megköveteljük, hogy a képviselő bizonyítsa, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és szükség lehet arra is, hogy közvetlenül velünk ellenőrizze az Ön személyazonosságát. Kérdésére a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszai vannak a személyes adatai feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, attól függően, hogy hol él, joga lehet fellebbezni a döntésünkkel szemben, ha az alábbi elérhetőségek egyikén kapcsolatba lép velünk, vagy panaszt nyújthat be a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT területén megtalálhatja a felelős adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt.

Nemzetközi Felhasználók

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait áthelyezhetjük, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk az Ön által lakott országon kívül. Személyes adatait ezekben az országokban munkatársak és harmadik fél szolgáltatók, valamint partnerek is feldolgozzák.

Ha személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, akkor elismert átviteli mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság Standard Szerződési Feltételei, vagy bármely egyenértékű szerződés, amelyet az Egyesült Királyság illetékes hatósága bocsátott ki, amennyiben releváns, kivéve, ha az adatátvitel olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet nyújt.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha szeretné gyakorolni bármelyik jogát, kérjük, hívjon minket vagy küldjön e-mailt a következő címen: hello@planlab.eu or lépjen velünk kapcsolatba

Plan Lab Global SRL
Bulevardul Brașovului 145, 505600 Săcele BV, Románia

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében, ha másként nem szerepel, mi vagyunk az Ön személyes adatainak kezelője.